FreeSwitch 기반 웹기반 실시간 VoIP 전화 시스템 구현
웹 브라우저 기반 무설치 음성 통화 시스템 설계
최근 진행된 고객의 콜센터 프로젝트에서, 좌석 운영자는 반드시 PC와 전용 전화기 조합을 사용해야 하며, 특히 PC에 별도 소프트웨어나 브라우저 플러그인 설치가 불가능하다는 강제 조건이 제시되었습니다. 이 요구사항을 만족하기 위해 고민 끝에 유일한 해결책은 현대형 브라우저 내장 기술인 WebRTC를 활용하는 것이었 ...
7월 17일 19:52에 게시됨